A 43 éves Tyrone Harvey már hét éve küzd a cukorbetegséggel, de sosem tudta megfelelő szinten tartani a vércukrát. Egyhetes kórházi epizódot követően a Howard Egyetem cukorbeteg klinikájára került, ahol egy internet alapú személyes eszköz használatára tanították meg. A vércukor-értékek a rendszeres mérést követően a mobiltelefonba kerülnek, a rendellenességre rögtön felhívva a beteg figyelmét. Ráadásul ez az eredmény az orvoshoz is eljut, így vonva be őt is a döntési folyamatba.
Ezáltal a beteg is jobban oda tud figyelni állapotára, folyamatos tanácsokat kap, hogy mit tegyen az adott helyzetben, illetve súlyosabb esetben lehetségessé válik a szakértők beavatkozása.
Katz és más kutatók tudományosan tesztelik a személyre szabott mobil-alapú rendszerek lehetséges felhasználását a hosszantartó egészség megőrzésének érdekében. Elméletük szerint a mobiltelefon egy olyan visszacsatolást képezhet, melyet a betegek pont akkor érhetnek el, amikor arra a legnagyobb szükségük van.
Ehhez hasonló személyes szöveges üzenetküldő szolgáltatás már az élet sok területén működik, például felhívja a figyelmet a bevásárlás szükségességére, vagy informál a várható időjárásról. Nyilvánvaló a lehetőség az egészségvédelem szempontjából is.
