"Nem a stressz károsít bennünket, hanem az arra adott válaszreakcióink”
Selye János professzor, az első stresszkutató
Mi a stressz?
A stressz a szervezet nem specifikus válasza egy külső ingerre, mely különböző tünetekben - pl. vérnyomás-emelkedés, hormonelválasztás fokozódása, szaporább légzés, izomfeszülés, izzadás, szívfrekvencia emelkedése - nyilvánul meg.
A stressz nem kizárólag negatív értelemben hat ránk. Bizonyos stresszhatások segítenek bennünket a motiváltság és éberség fenntartásában, ugyanakkor a nagyon stresszmentes (ingerszegény) környezet is ártalmas lehet. A túlzottan sok stressz azonban, főleg ha hosszan tartó, túlterheli a szervezetet, és káros hatással lehet a testi és a lelki egészségre.
Munkahelyi stressz
Bár a munkahely csak egyike a gyakoribb stresszforrásoknak, jelentősége mégis nagy, mivel ébren eltöltött időnk mintegy felét a munkahelyünkön töltjük. A munkahelyi megelégedettség éppen ezért igen fontos hatást gyakorol általában is az életünkre és egészségünkre.
A munkahelyi stressz forrásai
Az egyik legjelentősebb munkahelyi stresszforrás az, ha úgy érezzük, kicsúsztak a dolgok a kezünkből. A technológiák fejlődése sok előnnyel jár, de egyúttal sok újabb stresszfaktor belépését is jelentheti életünkbe.
Lássuk a munkahelyi stressz főbb forrásait:
- Túlterheltség - túl sok a munka, túl kevés az idő.
- Emberi kapcsolatok – konfliktusok a főnökkel, munkatársakkal.
- Konfliktusok a munkahelyi szerepek, követelmények, valamint a munka-magánélet egyensúlyának kérdése körül.
- Túlórák, műszakbeosztások, munkahelyi szerep tisztázatlansága.
- Túl bonyolult feladatok, képzések hiánya, kevés információ, elszigeteltség, alulértékeltség.
- Változás a szervezeti felépítésben, a főnökök és beosztottak, ill. a különböző részlegek közötti kommunikáció hiánya.
- Erőszakos, zaklató viselkedés (valamely munkatárs részéről).
- Ha nincs lehetőség a stressz és egyéb testi vagy lelki egészséggel kapcsolatos problémák nyílt megbeszélésére.
- Külső környezetünk – zaj, piszok, rendetlenség, veszélyek, szennyezett levegő, munkavégzéshez szükséges eszközök hiánya stb.
A munkahelyi stressz és lelki egészség kérdésköre eléggé összetett probléma, emellett a mentális betegségben szenvedőkkel kapcsolatban számos téves hiedelem is él a köztudatban.
